公司網路變慢、斷線？查修順序 SOP 與交換器設定

辦公室網路「忽然變慢」通常不是頻寬不夠

中小企業最常見的狀況是：早上還正常，下午突然卡到爆，甚至整間公司斷線。這種多半是內網問題，例如IP 衝突、廣播風暴、或交換器過熱/老化。

查修 SOP（照順序做，最快定位）

• 先確認外網：數據機/光纖是否正常、是否能撥號上網。
• 再看內網：交換器指示燈是否異常閃爍、是否有某一埠狂閃。
• 檢查 DHCP：是否有設備私設路由器導致 DHCP 打架。
• 排查 IP 衝突：同一段 IP 出現重複，會造成間歇性斷線。

什麼是廣播風暴？

當網路中出現環路（例如把兩條線插在同一台交換器形成 loop），廣播封包會無限循環，整個網路就會像塞車一樣，大家一起慢。

超過 20 人建議要做什麼？

如果你的公司超過 20 人、或有 NAS、監控、電話總機等設備，建議規劃VLAN 分流與企業級路由器/交換器，避免單一網段被某台電腦拖垮。

CTA：公司網路常斷線想做一次性整理？

我們可以協助現場盤點、重新規劃交換器與線路，並建立可維護的拓樸：辦公室網路診斷與佈線服務。